ALGEMENE VOORWAARDEN THE BOARDROOM AMSTERDAM (CONSUMENTEN)

Versie: 29 juni 2026
The Boardroom Amsterdam, Egelantiersgracht 91-h, 1015 RE Amsterdam, KvK 78205719
Hierna te noemen: “The Boardroom”.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

  1. Klant: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (consument).

  2. Overeenkomst: de overeenkomst tussen The Boardroom en klant betreffende diensten en/of (maatwerk)producten.

  3. Maatwerk: een product dat volgens specificaties van klant wordt vervaardigd (zoals made-to-measure of bespoke kleding).

  4. Event Date: de door klant opgegeven trouwdatum of andere evenementdatum.

  5. Consult: maatsessie en/of stijlconsult (meten, intake en advies), al dan niet voorafgaand aan een order.

  6. Orderbevestiging: het moment waarop (i) klant akkoord geeft én (ii) de overeengekomen aanbetaling of betaling door The Boardroom definitief is ontvangen.

  7. Gegarandeerde levering (Guaranteed Delivery): een leverdatum die uitsluitend geldt als gegarandeerd indien The Boardroom deze datum uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigt.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten, bestellingen en overeenkomsten tussen The Boardroom en klant.

  2. Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk door The Boardroom zijn bevestigd.

  3. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

ARTIKEL 3 – AANBOD EN TOTSTANDKOMING

  1. Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

  2. De overeenkomst komt tot stand zodra klant akkoord geeft en The Boardroom de opdracht bevestigt of met uitvoering begint.

  3. The Boardroom mag een opdracht weigeren indien daartoe redelijke gronden bestaan (bijvoorbeeld onhaalbare planning of onvolledige informatie).

  4. Voor Maatwerk komt de overeenkomst eerst tot stand nadat:

    a. klant akkoord heeft gegeven op de opdracht;

    b. de overeengekomen betaling volledig en definitief door The Boardroom is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen; én

    c. The Boardroom de opdracht heeft geaccepteerd.

    Tot dat moment is The Boardroom niet gehouden de opdracht uit te voeren.

    Indien de overeengekomen betaling niet binnen de afgesproken termijn definitief is ontvangen, is The Boardroom gerechtigd de opdracht zonder nadere ingebrekestelling te annuleren en de gereserveerde productiecapaciteit vrij te geven, onverminderd haar wettelijke rechten.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen binden The Boardroom niet.

  3. Prijswijzigingen na totstandkoming zijn alleen toegestaan indien dit volgt uit wet- of regelgeving of indien dit schriftelijk is overeengekomen.

ARTIKEL 5 – BETALINGSTERMIJN

  1. Betaling geschiedt in beginsel direct tijdens het winkelbezoek via de betaalterminal van The Boardroom.

  2. Slechts bij hoge uitzondering kan The Boardroom toestaan dat betaling op een later moment plaatsvindt, bijvoorbeeld indien een betaal-, dag- of creditcardlimiet directe betaling onmogelijk maakt. Een dergelijke uitzondering wordt uitsluitend naar het oordeel van The Boardroom verleend.

    Aan een eenmaal verleende uitzondering kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige overeenkomsten.

  3. Facturen worden uitsluitend verstrekt indien The Boardroom daarmee uitdrukkelijk instemt. Op een verstrekte factuur is uitsluitend de daarop vermelde betalingstermijn van toepassing.

  4. Bij niet-tijdige betaling is The Boardroom gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, de productie niet aan te vangen of de opdracht te annuleren, onverminderd haar overige wettelijke rechten.

  5. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  6. Bij niet-tijdige betaling mag The Boardroom de uitvoering opschorten, met inachtneming van de wet.

ARTIKEL 6 – BETALING EN START PLANNING (INCLUSIEF CREDITCARD)

  1. Voor Maatwerk dient het volledige orderbedrag vooraf te worden voldaan, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

  2. Productie, materiaalbestelling en reservering van productiecapaciteit starten uitsluitend nadat de volledige betaling definitief en onherroepelijk is ontvangen.

  3. Een betaalopdracht, screenshot of betalingsbewijs geldt niet als definitieve betaling.

  4. Betaling wordt geacht te zijn ontvangen zodra deze definitief is verwerkt en bijgeschreven op de bankrekening van The Boardroom of definitief is bevestigd door de betalingsprovider.

  5. Creditcardbetalingen kunnen aanvullende verificatie-, autorisatie-, settlement- en fraudepreventiecontroles vereisen. Eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan verlengen de planning en levertijd evenredig.

  6. The Boardroom is niet aansprakelijk voor vertragingen die voortvloeien uit de verwerking van betalingen door banken, creditcardmaatschappijen of betalingsproviders.

  7. The Boardroom is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door betalingsverwerking door banken, creditcardmaatschappijen of betalingsproviders, waaronder chargebacks of aanvullende verificaties.

ARTIKEL 6A –Eigendomsvoorbehoud

  1. Indien The Boardroom bij uitzondering instemt met een (gedeeltelijke) betaling na levering of bij afgifte, blijven de geleverde producten eigendom van The Boardroom totdat klant volledig aan alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst heeft voldaan.

  2. Zolang de eigendom niet op klant is overgegaan, is klant niet bevoegd het product te verkopen, verpanden of anderszins te bezwaren.

  3. Indien klant tekortschiet in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen, is The Boardroom gerechtigd het product terug te nemen, voor zover de wet dit toestaat.

ARTIKEL 7 – CONSULT (MAATSESSIE) EN CONSULTFEE

  1. The Boardroom kan op verzoek van klant een Consult uitvoeren als zelfstandige dienst (meten, intake, stijladvies).

  2. Het Consult wordt uitgevoerd tegen een tarief van €150,- per uur inclusief btw, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Indien klant binnen 14 dagen na het Consult een order voor Maatwerk plaatst, wordt de Consultfee volledig verrekend met het orderbedrag.

  4. Indien klant geen order plaatst, blijft de Consultfee verschuldigd.

ARTIKEL 8 – UITVOERING, PLANNING EN LEVERING

  1. The Boardroom voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.

  2. De planning vangt eerst aan nadat alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens zijn verstrekt én de overeengekomen betaling definitief is ontvangen.

  3. Door The Boardroom genoemde levertijden en pasmomenten zijn indicatief, tenzij een gegarandeerde leverdatum schriftelijk is overeengekomen.

  4. De planning is afhankelijk van tijdige medewerking van klant, waaronder tijdige betaling, tijdige keuzes (stof/model/details), het nakomen van pasafspraken en tijdige reactie op verzoeken.

  5. Indien klant afspraken verzet, niet verschijnt, laat betaalt of laat wijzigt, kan dit de levertijd verlengen en/of extra kosten veroorzaken.

  6. Indien levering uitblijft, zal klant The Boardroom eerst schriftelijk een redelijke nadere termijn geven om alsnog te leveren. Daarna kan klant ontbinden conform de wet.

ARTIKEL 8a– Afhalen en opslag

  1. Indien het product niet tijdig wordt afgehaald is The Boardroom gerechtigd redelijke opslagkosten in rekening te brengen.

  2. Onder niet tijdig wordt verstaan binnen 30 dagen na kennisgeving dat het product en/of producten gereed is/zijn.

  3. Indien klant het product na herhaalde aanmaning gedurende twaalf maanden niet afhaalt, is The Boardroom bevoegd daarover te beschikken voor zover de wet dit toestaat.

ARTIKEL 9 – TROUW- EN EVENEMENTDATA (PLANNING OP BASIS VAN WEKEN)

  1. Klant dient vóór of bij aanvang van de opdracht de Event Date door te geven.

  2. De planning wordt bepaald op basis van het aantal weken tussen de Orderbevestiging en de Event Date:
    a) 16 weken of meer vóór de Event Date: indicatieve planning; The Boardroom streeft naar oplevering vóór de Event Date, zonder garantie tenzij schriftelijk bevestigd.
    b) Tussen 12 en 16 weken vóór de Event Date: uitvoering op basis van inspanningsverplichting (best effort). Oplevering vóór de Event Date wordt niet gegarandeerd, tenzij schriftelijk bevestigd.
    c) Minder dan 12 weken vóór de Event Date: uitvoering uitsluitend op basis van inspanningsverplichting; klant begrijpt en aanvaardt dat oplevering vóór de Event Date niet kan worden gegarandeerd.

  3. Voor zover wettelijk toegestaan is The Boardroom niet aansprakelijk voor schade door het niet gereed zijn vóór de Event Date, tenzij een gegarandeerde leverdatum schriftelijk is overeengekomen en de vertraging aan The Boardroom is toe te rekenen.

  4. Vertraging door klant (betaling, keuzes, pasafspraken) verlengt de levertijd evenredig.

  5. Een leverdatum geldt uitsluitend als gegarandeerd indien The Boardroom deze datum uitdrukkelijkenschriftelijkbevestigt per e-mail aan de klant.

ARTIKEL 10 – PRIORITY / RUSH EN GEGARANDEERDE LEVERING

  1. Bij korte termijnen kan The Boardroom optioneel een versnelde planning (priority/rush) of gegarandeerde levering aanbieden tegen extra kosten.

  2. Gegarandeerde levering geldt uitsluitend indien dit schriftelijk door The Boardroom is bevestigd.

  3. Indien klant niet tijdig betaalt, afspraken mist of wijzigingen doorvoert die productie beïnvloeden, vervalt de gegarandeerde levering en geldt de planning weer als indicatief.

  4. Een gegarandeerde levering vervalt van indien klant niet tijdig betaalt, afspraken verzet, wijzigingen doorvoert of anderszins de planning beïnvloedt.

ARTIKEL 11 – WIJZIGINGEN EN MEERWERK

  1. Wijzigingen na orderbevestiging kunnen extra kosten en een verlenging van de levertijd veroorzaken.

  2. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen tarief of een redelijk tarief.

ARTIKEL 12 – ANNULERING DOOR KLANT

  1. Annulering dient schriftelijk te geschieden.

  2. Bij annulering van Maatwerk is klant een redelijke vergoeding verschuldigd voor gemaakte kosten en werkzaamheden. Als indicatieve staffel (tenzij hogere kosten worden aangetoond):
    a) vóór materiaalbestelling: 20%
    b) na materiaalbestelling / start productie: 50%
    c) bij (nagenoeg) gereed of niet-verkoopbaar maatwerk: 90–100%

  3. Priority/rush-kosten worden niet gerestitueerd zodra productie is gestart, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 13 – HERROEPINGSRECHT EN UITZONDERING MAATWERK

  1. Bij overeenkomsten op afstand heeft klant in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

  2. Voor Maatwerk geldt in beginsel geen herroepingsrecht, omdat het product volgens specificaties van klant wordt vervaardigd.

  3. Voor diensten (Consult) die op verzoek binnen de bedenktijd worden uitgevoerd, kan klant bij herroeping een evenredig deel verschuldigd zijn.

ARTIKEL 14 – AANSPRAKELIJKHEID

  1. The Boardroom is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

  2. Voor zover wettelijk toegestaan is The Boardroom niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst).

  3. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het door klant betaalde bedrag (incl. btw).

  4. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en niet waar de wet dit verbiedt.

ARTIKEL 15 – KLACHTEN EN HERSTEL

  1. Klant controleert het geleverde bij oplevering en meldt klachten binnen bekwame tijd.

  2. Bij gegronde klachten krijgt The Boardroom de gelegenheid om te herstellen of opnieuw te leveren binnen een redelijke termijn.

  3. The Boardroom krijgt steeds als eerste de gelegenheid om een gegronde klacht door middel van herstel of vervangende levering binnen een redelijke termijn op te lossen.

ARTIKEL 16 – GEWICHTSVERANDERINGEN

  1. Het maatwerk wordt vervaardigd op basis van de lichaamsmaten zoals vastgesteld tijdens de laatste maatopname of pasafspraak. Veranderingen in lichaamsbouw, gewicht of houding daarna komen voor rekening en risico van klant.

  2. Maatwerk is een ambachtelijk product. Een eerste afpas en eventuele correcties of finetuning maken onderdeel uit van het normale maatwerkproces en vormen op zichzelf geen gebrek of tekortkoming.

  3. Wijzigingen in lichaamsgewicht kunnen aanpassingen noodzakelijk maken; kosten daarvan zijn voor rekening van klant, tenzij anders overeengekomen.

ARTIKEL 16A – STOFFEN

  1. Kleur-, structuur-, dessin- of weefafwijkingen die gebruikelijk zijn bij natuurlijke materialen, verschillende verfbaden of beeldschermweergaven vormen geen gebrek.

  2. Indien een gekozen stof na bestelling niet langer leverbaar blijkt, zal The Boardroom een gelijkwaardig alternatief aanbieden of met klant een passende oplossing overeenkomen.

  3. Indien klant zelf stoffen, fournituren of andere materialen aanlevert, is The Boardroom niet aansprakelijk voor gebreken, krimp, kleurverschillen of beschadigingen die samenhangen met de eigenschappen van deze materialen.

ARTIKEL 17 – OVERMACHT

  1. Overmacht omvat alle omstandigheden buiten de invloedssfeer van The Boardroom (leveranciersproblemen, transportvertragingen, ziekte, stakingen, brand, overheidsmaatregelen).

  2. Bij overmacht mag The Boardroom de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen voor het niet-uitgevoerde deel conform de wet.

ARTIKEL 18 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

  1. Ontwerpen, adviezen, foto’s en materialen blijven eigendom van The Boardroom of haar licentiegevers.

  2. Gebruik door klant is alleen toegestaan voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.

ARTIKEL 19 – PRIVACY

The Boardroom verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en haar privacyverklaring.

ARTIKEL 20 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; anders is de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels bevoegd (waaronder de woonplaats van de consument).

ARTIKEL 21 – WIJZIGING VAN VOORWAARDEN

  1. The Boardroom mag deze voorwaarden wijzigen.

  2. Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten. Voor lopende overeenkomsten alleen indien niet nadelig voor klant, of met instemming van klant, of indien wettelijk vereist.